Sabesp adota novo visual da conta de água para ampliar transparência sobre impostos
Mudança surgiu para atender às exigências da nova legislação tributária, sem alterações na tarifa, na data de vencimento ou nas formas de pagamento
A Sabesp começou a emitir, nesta segunda-feira (9), a conta de água e esgoto com um novo visual, nos formatos físico e digital. A mudança tem como objetivo adequar a conta às exigências da nova legislação tributária e dar mais transparência aos processos fiscais do setor de saneamento. Na prática, a conta continua a mesma e tem apenas uma nova apresentação visual e informações fiscais detalhadas. Não haverá qualquer alteração na tarifa, na data de vencimento escolhida pelo cliente, nas formas de pagamento disponíveis ou nos serviços prestados. Antes x depois – entenda o que muda com a nova conta O que muda A principal mudança está no formato da conta e na organização das informações fiscais, em atendimento às novas exigências decorrentes da Reforma Tributária e da modernização dos processos fiscais a que as empresas de saneamento estão sujeitas. O novo modelo foi desenvolvido para oferecer mais clareza e facilitar a compreensão das informações apresentadas aos clientes, mantendo todos os serviços e condições atuais. O que não muda O valor da tarifa será o mesmo, assim como a data de vencimento da conta e as formas de pagamento. Os serviços prestados pela Sabesp permanecem inalterados. É importante destacar que a conta de água e esgoto corresponde à cobrança de uma tarifa pelos serviços de saneamento. Os valores são definidos pelas agências reguladoras competentes, conforme os contratos de concessão e as diretrizes da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA). Mantenha seu cadastro atualizado A Sabesp recomenda que os clientes mantenham seus dados cadastrais atualizados. Isso garante a correta identificação do titular, o recebimento da nova conta com todas as informações fiscais necessárias e o envio de comunicados oficiais da Companhia. Os canais digitais da Sabesp continuam sendo a forma mais rápida de atendimento e também estão disponíveis para tirar dúvidas dos clientes: Pelo WhatsApp: (11) 3388-8000 Atenção para evitar golpes Com o novo visual da conta, a Sabesp orienta os clientes a redobrarem a atenção para possíveis tentativas de fraude e a acessarem seus canais oficiais em casos de dúvidas. A Companhia não envia links para ativação da nova conta, não solicita pagamentos adicionais em razão dessa mudança e não faz cobranças extras relacionadas ao novo documento. Cuidado com as fake news.
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